Reporte Del Simulacro by Phabi Rmz on Scribd
jueves, 30 de marzo de 2017
miércoles, 29 de marzo de 2017
martes, 28 de marzo de 2017
domingo, 26 de marzo de 2017
sábado, 25 de marzo de 2017
jueves, 9 de marzo de 2017
Mapa mental de Calidad
Después de una búsqueda de conceptos de Calidad se obtuvo el siguiente mapa mental con distintos autores:
Con base al mapa mental mostrado anteriormente puedo decir que la calidad es todo aquello que hace que un producto o servicio satisfaga las necesidades de los clientes cumpliendo o sobrepasando sus expectativas conforme al producto. Es también, una estrategia de marketing en el cual el producto o servicio se diferencie de la competencia y con ello obtener mayores beneficios.
Bibliografía
Camisón, C. (2006). porquenotecallas19.files.wordpress.
Obtenido de porquenotecallas19.files.wordpress:
https://porquenotecallas19.files.wordpress.com/2015/08/gestion-de-la-calidad.pdf
Herrera, J. N. (s.f.). sid. Obtenido
de sid:
http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/infodir/introduccion_a_la_calidad.pdf
Marin, A. P. (s.f.). apmarin.
Obtenido de apmarin: http://www.apmarin.com/download/691_cal1.pdf
martes, 7 de marzo de 2017
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